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환경부와 한국전자제품자원순환공제조합이 공동 운영하는 ‘폐가전 방문수거 배출예약시스템’은 냉장고·세탁기 등 대형 폐가전을 집까지 무료 방문 수거하고, 재활용센터에서 적정 처리해 불법 폐기를 줄이는 국가 공식 서비스입니다.
전화 또는 온라인 예약만으로 간편하게 이용 가능하며, 냉매·중금속의 안전 회수로 온실가스 저감과 순환경제 실현에 기여합니다.
폐가전 방문수거 배출예약시스템 제도 개요와 운영 주체
폐가전 방문수거는 예약 후 전담반이 가정에 방문해 무상 수거·운반·처리를 지원하는 공공 서비스입니다.
환경부가 제도를 총괄하고, 한국전자제품자원순환공제조합(E-순환거버넌스)과 지자체가 현장 운영·홍보를 담당합니다. 예약은 온라인 또는 콜센터를 통해 신청할 수 있습니다.
폐가전 방문수거 배출예약시스템 수거 대상 품목과 신청 기준
대형 폐가전은 단품으로 예약이 가능하고, 소형 가전은 원칙적으로 5개 이상을 모아 동시 배출해야 무상 방문수거 대상에 해당합니다.
1) 단품 수거(대형)
- 냉장고(김치냉장고 포함), 세탁기·건조기, 에어컨(실내기·실외기), TV(CRT/LCD/LED), 전자레인지, 전기오븐 등
2) 다량 수거(소형 5개 이상)
- 선풍기, 청소기, 프린터, 오디오, 전기주전자, 전기밥솥, 가습기, 모니터·노트북, 빔프로젝터, 유무선공유기 등
3) 수거 제한 및 준비사항
- 핵심 부품 분실·심한 훼손 제품은 수거가 제한될 수 있습니다.
- 벽걸이 TV·에어컨 등 철거가 필요한 품목은 사전 분리 후 배출해야 합니다.
- 엘리베이터가 없는 고층 등 운반 곤란 장소는 사전 협의 또는 하층 배출이 필요할 수 있습니다.
폐가전 방문수거 배출예약시스템 예약 방법과 처리 절차
- 폐가전 방문수거 배출예약시스템 온라인 예약: 전용 홈페이지 접속 → ‘폐가전 무상방문수거’ 메뉴 → 품목·수량·주소 입력 → 날짜 선택 → 예약 완료
- 전화 예약: 콜센터로 연락해 상담 후 접수(일반적으로 평일 오전 8시~오후 6시 운영)
- 방문 수거: 예약일에 수거팀이 문 앞 또는 실내에서 안전하게 수거 후 재활용센터로 이송
- 사후 처리: 냉매 회수·유해물질 분리 등 적정 공정으로 재사용·재활용률 제고
환경 효과: 냉매·유해물질의 안전 처리
냉장고·에어컨 등에는 지구온난화지수가 높은 냉매가 포함되어 무단 방치 시 기후 부담을 유발합니다.
방문수거 체계는 냉매·오일·중금속을 전문 설비로 회수·처리해 온실가스 배출을 줄이고 환경 위해를 최소화합니다.
이용자 편의·비용 부담 경감
- 완전 무상: 대형 폐가전은 스티커·수수료 없이 무료 수거가 원칙입니다.
- 비운반·저부담: 직접 운반 없이 문 앞 수거로 고령자·1인 가구의 부담을 경감합니다.
- 전국 서비스: 전국 대부분 지역 지원(일부 도서·산간·군부대 등은 일정 조정 또는 제외 가능)
폐가전 방문수거 배출예약시스템 정책적 배경과 거버넌스
무상 방문수거는 생산자책임재활용(EPR) 체계와 지방정부 협력에 기반해 전국으로 확대된 자원순환 핵심 제도입니다.
정부의 정책·예산 지원, 지자체의 현장 협업, 공제조합의 운영 전문성이 결합해 제도의 지속가능성을 뒷받침합니다.
폐가전 방문수거 배출예약시스템 신청 전 체크리스트
- 예약 채널: e순환거버넌스 온라인 또는 콜센터(1599-0903)
- 수량 기준: 대형은 단품 가능, 소형은 5개 이상 동시 배출
- 현장 조건: 철거 필요한 품목은 사전 분리, 운반 곤란 시 사전 협의
- 지역·시간: 지역별 운영 시간·휴무·제외 지역 공지 확인
FAQ
Q1. 소형 가전이 5개 미만이면 무상 수거가 불가한가요?
A. 원칙적으로 소형은 5개 이상 동시 배출 시 무상 방문수거 대상입니다. 단, 대형 수거 시 부수적으로 일부 소형을 함께 처리하는 경우가 있어 예약 단계에서 확인하는 것이 좋습니다.
Q2. 민간 중고수거와 무엇이 다른가요?
A. 본 서비스는 정부·지자체·생산자 협업의 공적 체계로, 무료 수거와 적정 재활용을 보장합니다. 민간 수거는 비용·처리 방식이 상이할 수 있습니다.
Q3. 예약 후 수거까지 대기기간이 있나요?
A. 성수기·지역 물량에 따라 대기기간이 발생할 수 있습니다. 예약 시 가능한 날짜를 확인하거나 콜센터를 통해 일정을 조정할 수 있습니다.
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